Журналисты посетили Центр обслуживания клиентов филиала ОАО "МРСК Волги" - "Пензаэнерго"

Напомним, что на основании Постановления Правительства РФ и в связи с решением НП «Совет рынка» и Министерства энергетики РФ с 1 февраля функции гарантирующего поставщика электроэнергии на территории Пензенской области были переданы филиалу ОАО «МРСК Волги» - «Пензаэнерго».

В ходе поездки журналисты общались с сотрудниками одного из Центров обслуживания клиентов ПО «Энергосбыт». Они отметили, что жители областного центра продолжают оплачивать счета в привычных местах и не испытывают никаких трудностей в связи со сменой энергосбытовой организации. Единственное, что для них изменилось – это реквизиты в платежках. Но и это не стало неожиданностью, поскольку информация о предстоящих изменениях была заблаговременно размещена в средствах массовой информации.

Персонал центра также продолжает работать в привычном режиме: все специалисты были приняты на работу в новую организацию на прежних условиях и выполняют хорошо знакомые функции. Это позволило избежать привлечения неподготовленных сотрудников и положительно сказывается на качестве обслуживания жителей города.

По прошествии месяца можно уверенно сказать, что филиал ОАО «МРСК Волги» - «Пензаэнерго» справился с возложенными на него обязанностями по подхвату функций гарантирующего поставщика и эффективно осуществляет энергосбытовую деятельность на территории региона.