ОАО "ЕЭСК" организовало тренинг профессионального роста для специалистов по работе с клиентами

В ОАО «Екатеринбургская электросетевая компания» в конце июля состоялся бизнес-тренинг «Клиент-ориентированный подход в обслуживании клиентов» для сотрудников Управления технологического присоединения.
 
Специалистам был предложен эффективный курс, целью которого стало повышение качества обслуживания клиентов компании.
 
Екатеринбургская электросетевая компания активно ведёт политику развития персонала. «У нас созданы все условия для профессионального и личностного роста сотрудников. Например, работникам различных подразделений ОАО «ЕЭСК» регулярно предоставляется возможность проходить курсы повышения профессионального мастерства», - комментирует Анна Радостева, заместитель начальника Управления персоналом.
 
Отметим, что специалисты, которые осуществляют работу с клиентами, непосредственно формируют имидж компании в глазах общественности, поэтому важно уделять внимание направлению успешного взаимодействия с клиентами.
Сотрудники, которые приняли участие в тренинге, дали хорошую оценку образовательному курсу. По их словам, программа была насыщенной, а само обучение стало результативным.