На официальном сайте компании ОАО «Екатеринбургэнергосбыт» (www.eens.ru) начала действовать новая услуга «Личный интернет - кабинет». Услуга предназначена для клиентов компании - юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Личный интернет-кабинет – важный инструмент потребителя при работе с поставщиком услуг, который позволяет абоненту получать необходимую информацию в интерактивном режиме.
Посредством услуги «Личный интернет - кабинет» поставщик предоставляет абоненту следующие возможности: просмотр информации по договору, просмотр данных об объектах потребителя (группы оборудования, точки учёта, приборы учёта, схема учёта), просмотр финансовых данных абонента (счета, оплаты). У абонента есть возможность распечатать квитанцию, счёт и счёт-фактуру, передать интегральные показания, а так же оставить вопрос ответсвенному за договор с потребителем.инженеру по расчётно-договорной работе.
Данный способ взаимодействия между поставщиком услуги электроснабжения и абонентом свидетельствует о качественном и современном подходе компании ОАО «ЕЭнС» к организации работы.
«На сегодняшний день услуга «Личный интернет – кабинет» действует только для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, заключивших договор (контракт) на 2011 год. Но уже к концу 2011 года мы планируем предоставлять аналогичную возможность для наших клиентов - физических лиц» - отметила заместитель директора по Информационным технологиям ОАО «ЕЭнС» Наталья Соколова.
Более подробную информацию по предоставлению услуги «Личный интернет - кабинет» и Инструкцию по работе в личном интернет - кабинете можно найти на сайте www.eens.ru, в разделе «Юридическим лицам».
пятница, 1 апреля 2011 г.
На сайте ОАО "Екатеринбургэнергосбыт" появилась новая услуга для потребителей
Подписаться на:
Комментарии к сообщению (Atom)
Комментариев нет:
Отправить комментарий