В ЦОКах "Ростовэнерго" увеличилось количество заявок на техприсоединение

Центрами обслуживания клиентов филиала ОАО «МРСК Юга» - «Ростовэнерго» за семь месяцев 2010 год принято 5843 заявки от юридических и физических лиц, что на 13,6% больше, чем в целом за 2009 год. ЦОКи функционируют в филиале более трех лет и уже неоднократно доказали свою эффективность.

За январь-июль 2010 год в зоне ответственности филиала ОАО «МРСК Юга» - «Ростовэнерго» потребители – физические лица подали 3241 заявку по всему спектру вопросов, связанных с технологическим присоединением к энергосетям. Почти сто заявок из этого числа подано на подключение к электрическим сетям мощностью свыше 15 кВт.

Представителями малого и среднего бизнеса, муниципальными организациями, промышленными предприятиями Ростовской области за семь месяцев 2010 года подано 2602 заявки, 10% которых – на присоединение к электрическим сетям мощностью свыше 100 кВт.

За июль 2010 года в Центры обслуживания клиентов филиала ОАО «МРСК Юга» - «Ростовэнерго» поступило 990 заявок от юридических и физических лиц,  на общую заявленную мощность - 29,3 мВт.

Рост числа заявок наблюдается в марте-апреле каждого года. «Пиковые» нагрузки на сотрудников ЦОКа приходятся на летние месяцы, в октябре наблюдается незначительный спад клиентской активности.

Востребованность Центров обслуживания клиентов подтверждает следующий факт: за 2008 год поступило чуть более 4 тысяч заявок, в 2009 году эта цифра немногим превысила показатель в 5 тысяч, за семь месяцев текущего года она составила уже свыше 5,8 тысяч заявок.

Положительные отзывы о работе Центров обслуживания клиентов филиала ОАО «МРСК Юга» - «Ростовэнерго» говорят об их востребованности и удобстве для клиентов. Функционирование ЦОКов дает возможность потребителям быстрее решать вопросы, связанные с технологическим присоединением к электрическим сетям.