Введен в промышленную эксплуатацию сервис "электронная заявка" на Портале МОЭСК по техприсоединению

Для ускорения процесса технологического присоединения к электрическим сетям ОАО «МОЭСК» и для сокращения количества визитов клиентов в офисы компании с начала года на Портале http://utp.moesk.ru/  введен в промышленную эксплуатацию сервис «электронная заявка». Данный сервис позволяет заявителю без личного посещения офиса подавать заявки, направлять необходимые документы в  электросетевую компанию и получать уведомления об основных этапах их обработки. Ввод сервиса «электронная заявка» осуществлен в рамках пилотной программы МОЭСК по техприсоединению «Три шага за два визита».  Одновременно для реализации  проекта на Портале запущена в работу обновленная версия «Личного кабинета» для клиентов.

Усовершенствование «Личного кабинета» коснулись, во-первых, защиты персональных данных, что соответствует требованиям федерального законодательства. Зарегистрировавшись в Личном кабинете, клиент по защищенным каналам получает идентификатор и пароль для доступа.

Во-вторых, значительно расширены возможности сервиса. В обновленной версии предусмотрена возможность подачи электронной заявки не только на первичное технологическое присоединение, а сразу на несколько услуг: временное подключение, увеличение, переоформление, подтверждение, перераспределение мощности, а также на выдачу дубликатов различных документов.

Подав заявку на технологическое присоединение к электрическим сетям, клиент в режиме реального времени может получать актуальные сведения об основных этапах обработки его заявки: информацию о дате поступления заявки и ее регистрационном номере, о направлении подписанного со стороны сетевой организации договора об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям и технических условий, о дате заключения договора, о ходе выполнения сетевой организацией технических условий, о фактическом присоединении и приеме (подаче) напряжения и мощности на объекты заявителя, о составлении и подписании документов о технологическом присоединении.

Интерфейс Личного кабинета, разработан в МОЭСК таким образом, что пользователям самого разного уровня будет несложно работать с ним.

В соответствии с программой техприсоединения «Три шага за два визита» для удобства клиентов МОЭСК в 2014 году продолжит развивать и совершенствовать онлайн-сервисы.